Практические аспекты разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с международным стандартом ISО 9001:2000
Российско-Узбекская консалтинговая компания ООО «СтройКонсалтинг Ташкент», официальный партнер ведущего зарубежного органа по сертификации TUV CERT (Германия) – одной из ведущих мировых систем сертификации менеджмента в области качества приглашает Вас на семинар: «Практические аспекты разработки и внедрения системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с международным стандартом ISО 9001:2000»
Целевая аудитория:
- сотрудники и руководители отделов;
- сотрудники отдела качества, отдела внутреннего аудита;
- руководители структурных подразделений, задействованных в контроле качества в предприятии;
- консультанты и аудиторы в области качества и.т.д.
Продолжительность семинара и даты проведения: 11, 12 августа 2008 г., 16 часов (2 дня).
Семинар проводит:
- Даутов Шамиль Насретдинович
- Консультант по системам менеджмента ИСО. Ведущий консультант учебных курсов по разработке, внедрению и подготовке к сертификации Систем менеджмента, а также интегрированных систем менеджмента применительно к действующим промышленным предприятиям Республики Узбекистан.
Семинар включает в себя:
- теоретическую часть с презентацией в Power-Point и раздаточный материал;
- выполнение практических примеров и тестов;
- консультации и обсуждение актуальных вопросов.
Цель и задачи семинара:
- ознакомить слушателей с основными понятиями системы менеджмента качества, ее предназначением, принципами и целями.
- расширить базовое понимание стандарта ИСО-9001-2000;
- рассмотреть рекомендации по внедрению стандарта;
- рассмотреть особенности практического применения рекомендаций по внедрению;
- предоставить ответы на часто задаваемые вопросы, и обеспечить правильное понимание слушателями основных функций СМК.
Программа семинара:
1. Знакомство со слушателями.
2. Тема 1. Введение в современный менеджмент качества.
- Глобальная экономическая связь.
- Понятие СМК в ИСО 9000.
- Состояние экономических систем.
- Влияние фактора человека на систему менеджмента качества (СМК).
- Важнейшие проблемы СМК.
- Важность доступа к экономической информации.
- Осознание экономических проблем.
- Уровни воздействия на СМК.
- Экономическое управление на предприятиях. - Концепция устойчивого развития и ее роль для мирового сообщества.
3. Тема 2. Менеджмент системы качества, как составная часть управления современным предприятием.
- - Что является объектом управления в СМК?
- - Различия традиционного экономического управления и менеджмента системы качества (СМК).
- - Понимание роли СМК в обеспечении деловой активности предприятия. Учет экономических рисков.
- - СМК – часть общего менеджмента. Стороны, заинтересованные в результатах организации и внедрения СМК.
- - Выгоды и преимущества эффективного менеджмента СК предприятия.
- - Степень зрелости менеджмента СК предприятия.
- - Менеджмент СК организации – инструмент устойчивого развития.
4. Тема 3. Стандартизация в области управления СМК.
- Виды международных стандартов по СМК.
- Роль ИСО в развитии стандартизации менеджмента СК.
5. Тема 4. Международные стандарты ИСО серии 9000.
- Семейство стандартов ИСО серии 9000.
- Виды и направленность стандартов.
- Инструменты менеджмента СК:
- экономическая необходимость;
- жизненный цикл продукции предприятия. - Доступность стандартов для пользователей.
- Требования стандарта ISO 9001 и их интерпретация.
- Блиц-опрос
6. Тема 5. Принципы, методы и инструменты системного менеджмента в ИСО 9001.
- Принципы системного менеджмента.
- Методы и инструменты системного менеджмента (цикл PDCA, статметоды, системные методы улучшения, методы групповой работы).
- Стандарт ISO 9001
- Терминология, модель, структура.
- Элементы системного менеджмента.
- План или программа действий.
- Организационная структура, распределение ответственности, Интеграция менеджмента СК в аспекты деятельности предприятия.
7. Тема 6. Внедрение СМК в организации.
- Проект «Внедрение СМК в организации»
- Принятие решения о внедрении
- Планирование и организация работ по внедрению СМК: этапы работ, планирование ресурсов, команда процесса. - Реализация проекта «Внедрение СМК в организации»
- обучение персонала
- документирование СМК.
- Внутренний аудит.
- Анализ СМК со стороны руководства
8. Тема 7. Роль и задачи специалиста СМК
- Обсуждение Положения о Менеджере СМК.
9. Тема 8. Интегрирование СМК с другими стандартизованными системами менеджмента.
10. Тема 9. Сертификация СМК.
- Подготовка системы и персонала к сертификации.
- Сертификация СМК (состав работ, порядок их проведения, ответственность сторон)
11. Тестирование, Ответы на вопросы, Завершение семинара.
Выдаваемый документ:
По окончании семинара выдается сертификат «StroyConsulting Saint-Petersburg»
Стоимость: Стоимость для одного слушателя 1 500 000 сум с учетом раздаточных материалов, кофе-брейков и обедов. Заявки принимаются до 8 августа 2008г. Подробности на сайте http://www.s-konsalt.ru/ или по телефонам (812) 932-88-26, +99897 4665097, +99871 2445111.
Мы будем рады видеть Вас на нашем семинаре!
