Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 19011). Курс подготовки!
Экспертный центр «Системный Консалтинг» совместно с органом по сертификации «Регистр систем менеджмента» и АНО ДПО «Санкт-Петербургский Институт Современного Образования» приглашают принять участие в обучающем курсе по подготовке внутренних аудиторов интегрированных систем менеджмента, с выдачей сертификата компетентности, утвержденного образца Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии путем сертификации в Системе добровольной сертификации персонала «РСМ-Персонал» № РОСС RU.3810.04ФАР0, на тему:
«Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 19011)»
Обучение предназначено для компаний, сотрудники которых отвечают за планирование и проведение внутренних аудитов интегрированной системы менеджмента, а также участвующих во внутренних проверках систем менеджмента, организаций готовящихся к сертификации или имеющих сертифицированную систему менеджмента.
Программа курса особенно интересна наличием большого количества практических занятий, отражающих специфику проведения аудита интегрированной системы менеджмента в компаниях различных отраслей. Занятия проводят эксперты ведущего органа по сертификации систем менеджмента «Регистр систем менеджмента», имеющего обширный опыт аудиторских проверок организаций разных масштабов и сфер деятельности.
Целью курса является предоставление слушателям знаний и навыков по международным стандартам: ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015), ГОСТ Р ИСО 45001-2020 (ISO 45001:2018) с учетом рекомендаций стандартов ISO 19011, а также оформления отчетности по результатам аудитов и действиям после аудита.
Приглашаем Вас и Ваших специалистов принять участие в данном обучающем курсе, который будет проходить в г. Санкт-Петербурге, по адресу: Набережная Обводного канала, д. 193, учебный зал. Ближайшее метро: Балтийская.
Целевая аудитория:
· представители высшего руководства;
· руководители служб и подразделений;
· менеджеры и специалисты по качеству.
В результате обучения участники смогут:
· интерпретировать требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015), ГОСТ Р ИСО 45001-2020 (ISO 45001:2018) в контексте аудита;
· описывать роли и полномочия аудиторов;
· планировать и проводить аудит в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2021;
· составлять отчет о результатах аудита;
· выполнять последующий контроль мероприятий;
· организовывать аудит и руководить группой аудиторов.
Примеры, используемые преподавателями в процессе проведения курса, приводятся с учетом специфики работ выполняемых организацией и практики лучших предприятий!
Программа курса:
1. Введение в системы менеджмента:
· Краткий исторический обзор;
· Основные понятия и определения;
· Преимущества внедрения и полезность интегрированной системы менеджмента;
· Практические аспекты внедрения интегрированной системы менеджмента на предприятиях и организациях.
2. Краткий обзор требований международных стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и российских ГОСТ:
· Стандарты по системам менеджмента;
· Основные стандарты по системам менеджмента:
· - ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
- ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015);
- ГОСТ Р ИСО 45001-2020 (ISO 45001:2018).
3. Введение в аудиты и ISO 19011 / ГОСТ Р ИСО 19011. Принципы аудита:
· Основные понятия и определения;
· Цели аудита;
· Стандарт ISO 19011 — руководство по аудиту;
· Принципы аудита;
· Руководство программой аудита;
· Стороны, принимающие участие в аудите;
· Классификация аудитов;
· Типы аудита;
· Документальная база;
· Деятельность по проведению аудита.
4. Планирование аудитов и принципы планирования:
· Программа аудита;
· Планы проведения аудита.
5. Подготовка к проведению аудита:
· Роль лидера команды;
· План аудита;
· Планирование времени;
· Анализ документации. Составление списка вопросов;
· Уведомление проверяемых отделов;
· Рабочие документы.
6. Практические вопросы психологии при проведении аудита:
· Этика поведения аудитора;
· Методы эффективного общения;
· Искусство слушать;
· Планирование речевого общения. Важность словесного общения;
· Методика опроса;
· «Ловушки» проверяемых.
7. Роль, обязанности и квалификация аудитора:
· Требования к аудиторам (ISO 19011 / ГОСТ Р ИСО 19011);
· Желательные и нежелательные качества аудитора.
8. Проведение аудита:
· Планирование проведения аудита;
· Проведение аудита;
· Свидетельства аудита. Анализ свидетельств;
· Несоответствия и наблюдения;
· Заключительная встреча и подготовка отчета;
· Коррекции, корректирующие и предупреждающие действия.
9. Отчетность по результатам аудитов:
· Требования к подготовке отчета;
· Отчет об аудите.
10. Виды записей аудита:
· Рассмотрение форм и примеров записей.
11. Статус аудита и вовлечение работников в процесс улучшения интегрированной системы менеджмента:
· Положение о внутренних аудиторах;
· Мотивация внутренних аудиторов;
· Роль руководства при проведении аудитов.
12. Обучающие примеры из практики.
Продолжительность: 3 дня (24 академических часа); 10.00 – 17.00. Начало регистрации: 9.30
Предлагаемые условия участия в семинаре:
1. Очно в учебном классе (г. Санкт-Петербург) 25 000 руб/чел. НДС не облагается.
2. Он-лайн по средством Skype (конференция)* 25 000 руб/чел. НДС не облагается.
*Вы подключаетесь через Skype (конференция) к аудитории, где проходят занятия очного курса. Занятия проходят по московскому времени. Вы видите и слышите все, что происходит в аудитории, можете задавать вопросы и получать ответы преподавателя в режиме реального времени, презентации из аудитории транслируются на экраны Ваших устройств. После окончания курса учебные материалы будут высланы Вам по электронной почте.
3. Корпоративное обучение (независимо от набора групп) – по запросу.
При участии в семинаре двух человек скидка - 5%, более двух человек – 10%!
Справки и регистрация участия по тел.:
г. Санкт-Петербург: (812) 454-52-34, 640-75-07.
Скачать заявку Вы можете по этой ссылке
Заявки просьба высылать на адрес эл. почты: info@s-konsalt.ru или delpro@rsm-cert.com
